Droit de rétractation et d'annulation
Instructions pour l'annulation et formulaire d'annulation
Les consommateurs, c'est-à-dire toute personne physique agissant à des fins totalement ou principalement étrangères à son activité commerciale, industrielle
, artisanale ou professionnelle, ont le droit de résilier tout contrat dans
les conditions suivantes :
A. Instructions pour l'annulation
Droit de résiliationVous avez le
droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer la raison
.
Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter du jour où vous ou un
tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquérez la possession matérielle des
marchandises.
Pour exercer
votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Belladonna NaturkosmetikEinzelhandel
GmbH, Bergmannstraße 107, 10961 Berlin, Allemagne, Tél. : +49 306943731
, E-Mail : info@belladonna-naturkosmetik.de) de votre décision de résilier ce contrat
par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail).
Vous pouvez utiliser le
modèle de formulaire d'annulation ci-joint
, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'
exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation
.
Effets de l'annulationSi
vous annulez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part,
y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires occasionnés si vous choisissez un
type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons),
sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours après le jour où nous avons été informés de
votre décision d'annuler le présent contrat.
Nous pouvons effectuer une déduction sur le
remboursement de la perte de valeur des marchandises fournies, si la perte est le résultat d'une
manipulation inutile de
votre part.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de
paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part
. En tout état de cause, vous n'aurez pas à payer de frais à la suite du remboursement. Nous pouvons
retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la
preuve que vous les avez renvoyées, selon la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans délai et en tout état de cause au
plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez communiqué la résiliation du
présent contrat.
Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'
expiration du délai de 14 jours.
Les frais directs de renvoi sont à votre charge.
Vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation autre
que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des
biens Exclusion
et/ou expiration prématurée du droit de rétractation Le
droit de rétractation est exclu pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer
ou d'expirer rapidement.
Le droit d'annulation cesse d'être disponible dans le cas d'un contrat de fourniture de
marchandises scellées
qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène
, si elles sont descellées après la livraison.
B. Formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler ce contrat, veuillez remplir et envoyer ce formulaire.
Belladonna Naturkosmetik Einzelhandel GmbHBergmannstraße
10710961
BerlinAllemagneE-Mail
: shop@belladonna-naturkosmetik.
deI/We (
*) hereby give notice that I/We (*) cancel my/our (*) contract of sale of thefollow
goods (*) /for the
supply of
the following
service (*),
______________________________________________________________________________________________________________Commandé
le (*) ____________ / reçu le (*) __________________________________________________________________________Nom du (des) consommateur(s) ____________________________________________________________________________________________________
Adresse du (des) consommateur(s)
__________________________________________________________________________________Signature du (des) consommateur(s) (
uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
_________________________________________Date(*)
Biffer la mention inutile